Отправить письмо Главная
Авиабилеты Ж/Д билеты Отели Аренда авто Экспедирование грузов О компании
Авиабилеты Железнодорожные билеты Отели Аренда авто Экспедирование грузов О проекте

Отели



Общие условия бронирования гостиниц

Инструкции
Часто задаваемые вопросы

Защита информации и безопасность
 

АРЕНДА И БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ

 

Защита информации и безопасность

Принципы защиты информации

Служба бронирования гостиниц (Hotel Reservation Service - HRS) очень серьезно относится к сохранению конфиденциальности и к защите хранящейся у нас информации. Здесь мы хотим пояснить, какие данные нам необходимы, в каких целях они используются и каким образом защищается полученная от Вас информация. Данные принципы защиты информации не касаются веб-узлов в Интернете, которые Вы можете открыть, используя гиперссылки на веб-узлах HRS.

1. Общие положения о защите информации и цель ее сохранения

Какую информацию мы собираем?

  • Бронирование
    Если Вы заказываете гостиничные номера через HRS, нас интересует необходимая для выполнения бронирования информация о Вас, в частности Ваше имя, номер телефона, e-mail ("контактные данные"), а также дата приезда и отъезда, название гостиницы и вид бронируемого номера ("данные для бронирования").
  • Контакты
    С помощью поля ввода "Контакты" Вы можете прислать нам запросы общего характера. Для обработки запросов нам необходимы Ваши контактные данные. После обработки Вашего запроса эта информация будет удалена.
  • Моя HRS
    На странице «Моя HRS» можно зарегистрироваться в качестве пользователя нашего веб-узла, указав свои контактные данные. Преимущество такой регистрации состоит среди прочего в том, что при каждом следующем бронировании Вам не нужно заново вносить свои данные. Вы можете в любое время прервать регистрацию; достаточно отправить сообщение по электронной почте datenschutz@hrs.de.
    В этом случае Ваши контактные данные будут удалены. Кроме того, с помощью страницы «Моя HRS» Вы сможете получать по электронной почте полезные советы и специальные предложения, узнавать о новинках веб-узла и т.д. Здесь можно также подписаться на информационный бюллетень. Вы всегда можете воспользоваться этим видом сервисного обслуживания клиентов, а также в любое время от него отказаться.

Кому передается информация обо мне?

Если Вы заказываете гостиничные номера через HRS, необходимая для бронирования информация о Вас передается в выбранную Вами гостиницу для осуществления бронирования. Информация о Вас ни в коем случае не передается третьим лицам. Мы полностью исключаем продажу или передачу Ваших контактных данных во временное пользование.
На основании законодательных актов и соответствующих судебных или официальных распоряжений мы в исключительных случаях обязаны предоставить информацию органам власти или судам, сделавшим запрос. Однако это происходит только в рамках наших обязательств перед законом. В соответствии с положениями о защите информации Ваши личные данные удаляются, как правило, через 60 дней после ночлега.

2. Сведения о безопасности хранения информации

Насколько надежна передача данных в HRS?
Вся информация, которую Вы предоставляете HRS, кодируется и передается с использованием технологии 128-разрядного шифрования SSL (Secure Socket Layer). SSL представляет собой надежную, используемую во всем мире систему кодирования, с помощью которой Ваш обозреватель автоматически кодирует информацию перед ее отправкой.
Насколько надежно хранение информации обо мне в банке данных HRS?
Наш банк данных клиентов и интернет-сервер отвечают высоким стандартам безопасности HRS, что обеспечивает эффективную защиту от потери, неправомерного использования, разглашения, изменения или удаления информации, предоставленной Вами.

3. Файлы "Cookie"

Файлы "Cookie" – что это такое?
Файлы "Cookie" представляют собой небольшие информационные файлы, сохраняемые обозревателем на жестком диске компьютера. Они облегчают процесс бронирования и при повторном посещении веб-узлов автоматически показывают часто используемую информацию. Вы можете настроить свой обозреватель таким образом, чтобы на компьютере не сохранялись файлы "Cookie". Однако, возможно, в этом случае Вам не удастся использовать некоторые из предлагаемых функций. Основные функции "Найти и забронировать" доступны и без использования файлов "Cookie".

4. Вопросы

В любое время Вы можете получить информацию о том, какие данные о Вас хранятся в нашей компании. Вы имеете право на исправление, удаление или блокировку (неверных) данных. Для исправления контактных данных воспользуйтесь страницей «Моя HRS». Разумеется, удалению информации могут препятствовать предусмотренные договором и/или законодательные предписания, в частности, если данные требуются для выполнения бухгалтерских операций и расчета. При возникновении вопросов о принципах защиты информации свяжитесь с нами по адресу:
datenschutz@hrs.de



  Дополнительные условия бронирования  
  • У вас еще остались вопросы?
  • Вы не нашли нужного отеля?
  • Вам необходимы дополнительные условия?
    Тогда этот пункт меню для вас.

    Заполнение дополнительной заявки

  •   ПОГОДА НА ЗАВТРА  

    Выберите город:
    Подождите
    Идет получение данных...


    Rambler's Top100